.

 

Zalo Notification Service

Gửi thông báo chăm sóc
khách hàng với chi phí tiết kiệm

Zalo Notification Service (ZNS) là dịch vụ gửi thông báo chăm sóc khách hàng qua API tới các số điện thoại đang sử dụng Zalo

ZNS được thiết kế nhằm đáp ứng nhiều đối tượng sử dụng khác nhau

Doanh nghiệp lớn

Muốn gửi nội dung chuyên nghiệp tới khách hàng với chi phí tối ưu

SME

Có thể tích hợp API của ZNS để tự động hóa việc gửi thông báo tới người dùng cuối

Startup

Sở hữu DNA công nghệ để kiến tạo kênh chăm sóc khách hàng mới trên Zalo

Các loại Zalo Notification Service

ZNS về quan hệ tài chính

Thông báo và cập nhật giao dịch mua bán giữa Người nhận và Doanh nghiệp.

Ví dụ: Sao kê tiền điện, cập nhật trạng thái đơn hàng, xác nhận chuyển hàng thành công...

 

ZNS về quan hệ tài chính

Thông báo về quá tình tạo hay thay đổi trạng thái tài khoản người dùng.

Ví dụ: OTP, xác nhận tài khoản thành công, thông báo tài khoản sắp hết hạn.

 

ZNS về giao dịch mua bán

Thông báo và cập nhật giao dịch mua bán giữa Người nhận và Doanh nghiệp.

Ví dụ: Sao kê tiền điện, cập nhật trạng thái đơn hàng, xác nhận chuyển hàng thành công...

 

Nội dung đa dạng

Gửi thông báo với giới hạn hàng trăm ký tự có dấu và định dạng phong phú (tin dạng bảng, nội dung chứa ảnh, nút CTA…)

 

Tiếp cận chủ động

Được thông báo để sử dụng giải pháp khác nếu gửi ZNS không thành công. Tuy nhiên, hầu hết smartphone ở Việt Nam đều đang có Zalo.

 

Ưu điểm nổi bật

 

Chi phí tiết kiệm

Chỉ trả phí trên ZNS gửi thành công với giá cạnh tranh so với giải pháp truyền thống. Không trả thêm các chi phí khác.

Tương tác 2 chiều

Tiếp tục duy trì hội thoại qua Tài khoản Doanh nghiệp (Official Account) nếu người nhận phản hồi với tin nhắn.

 

Theo dõi dễ dàng

Nắm thông tin lượt gửi thành công theo ngày với khả năng theo dõi lượt tương tác qua nút bấm nếu nút dẫn tới web/ app Doanh nghiệp.

Đối tác cao cấp của ZNS

Các đối tác cao cấp với đẩy đủ năng lực chuyên môn và kinh nghiệm trong việc tư vấn triển khai các hoạt động gửi ZNS trên nền tảng Zalo.

Đăng ký thử nghiệm

Nhận 50,000 ZNS miễn phí trong 14 ngày đầu khi đăng ký ngay hôm nay.