Dịch vụ Auto Call ( hay còn gọi lại Auto Telesales ) là dịch vụ dùng hệ thống phần mềm gọi điện hàng loạt đến tập khách hàng có sẵn để quảng bá sản phẩm/ dịch vụ hoặc chăm sóc/ khảo sát khách hàng theo 01 kịch bản được thiết lập trước.
Dịch vụ Auto Call ứng dụng như thế nào ?
Gọi tự động để chăm sóc khách hàng
Gọi nhắc gia hạn dịch vụ/ sản phẩm
Gọi thông báo lịch hẹn, lịch tái khám,…
Gọi nhắc nợ, thời hạn thanh toán
Gọi cảnh báo hệ thống
Gọi xác nhận đơn hàng, OTP
Gọi khảo sát chất lượng phục vụ
Gọi tự động để quảng cáo/ quảng bá
Gọi telesales giới thiệu sản phẩm/ dịch vụ/ dự án mới
Gọi giới thiệu chương trình khuyến mãi, tìm kiếm khách tiềm năng.
Ưu điểm dịch vụ Auto Call
Tốc độ gọi nhanh ( 100 -1000 cuộc đồng thời/ lần ): tương đương 100 – 1000 nhân viên ngồi gọi đồng thời.
Tiết kiệm chi phí rất lớn cho doanh nghiệp:
Bạn có khả năng trả lương cho 100-1000 nhân viên để ngồi gọi phone hằng ngày với chất lượng và hiệu suất như nhau
Chi phí BHXH, BHTN,…
Chi phí quản lý nhân sự, chi phí văn phòng, điện nước,..
Và nhiều chi phí phát sinh khác khi thuê 100-1000 nhân viên
Hiệu suất Autoc all ổn định
Chi phí gọi tiết kiệm: hệ thống có thể đều phối gọi nội mạng giá rẻ
Hệ thống thiết lặp kịch bản gọi đơn giản, nhanh chóng