Ngày nay nhiều website đều cung cấp trang FAQ vì FAQ Schema sẽ là xu hướng tương lai của  dịch vụ SEO onpage? Với các website sử dụng FAQ Shema có lợi ích giúp website đó nổi bật trong giao diện tìm kiếm, từ đó chắc chắn sẽ tăng tỷ lệ CTR lên rất cao.

FAQ Schema là gì?

FAQ là trang cung cấp danh sách câu hỏi và câu trả lời liên quan đến dịch vụ hay sản phẩm kinh doanh của website. Chúng giúp Google tìm được nội dung câu hỏi và câu trả lời trên trang của bạn. Và hiển thị chúng trên trang Google tìm kiếm một cách trực quan và dễ hiểu. Giúp cho người tìm kiếm có thể nhanh chóng tìm được kết quả ưng ý trên Google search.

FAQ thật ra không phải trang web nào cũng cần phải có, bởi vì mục tiêu là website của chúng ta phải cung cấp đúng và đủ nội dung dịch vụ cho khách hàng hơn là danh sách câu hỏi và trả lời

FAQ mục đích là để giảm tải cho bộ phận CSKH bằng cách chuyển hướng khách hàng vào các câu hỏi hay gặp được trả lời sẵn. Ví dụ, với công ty cung cấp SMS, trả lời các câu hỏi về: Các ngành nào nên sử dụng SMS Marketing?

FAQ thật sự cần cung cấp vấn đề gì và khi nào cần FAQ

Nếu trang FAQ hiện tại của bạn cung cấp quá nhiều câu hỏi nghĩa là website bạn cung cấp hoặc mô tả không đủ nội dung cơ bản cho khách hàng

Nhiều website tạo ra trang FAQ bằng cách liệt kê các bài viết trong website để vào.

FAQ nên tổng hợp các câu hỏi phát sinh từ phía khách hàng mà bộ phận CSKH bạn thường hay gặp, và trả lời những câu hỏi đó 1 cách chi tiết

FAQ không nên cung cấp về thông tin dịch vụ. VD như định nghĩa dịch vụ ABC là gì, vì như vậy khi khách hàng tìm kiếm trên google, họ sẽ có được thông tin mình cần dẫn đến lượt truy cập vào website của bạn sẽ giảm.

Tạo ra trang FAQ Schema bằng Yoast

FAQ cũng phải được tạo ra đúng cách, để google dễ hiểu và trình bày trên trang tìm kiếm 1 cách đẹp mắtt:

Bước 1: Trong giao diện wordpress – Post –> All Posts –> chọn bài Post mới kiểu Block Editor

Bước 2: Trong form nhập liệu:

• Nhập Title và Paragraph cho bài post
• Sau đó thêm FAQ structure data content block

Bước 3: Thêm câu hỏi vào FAQ block

Bước 4: Kiểm tra trang FAQ đã tạo đúng hay chưa

a. Vào trang “https://search.google.com/structured-data/testing-tool/u/0/” và add URL của trang FAQ mình vào tool này để google kiểm tra. Hình dưới là cấu hình đúng:

Nhấn vào mục FAQPage sẽ thấy liệt kê danh sách các câu hỏi sau

b. Kiểm tra tiếp source website của trang FAQ sẽ thấy YOAST add thêm đoạn script sau:

<script type=’application/ld+json’ class=’yoast-schema-graph yoast-schema-graph—main’>

</script> <!– / Yoast SEO plugin. –>

Với các bước trên bạn chắc chắn bạn sẽ cài thành công FAQ Schema bằng Yoast trên nền WordPress. Mọi câu hỏi các bạn comment bên dưới để mình hỗ trợ nhé…