B2B và B2C là hai từ viết tắt rất đỗi quen thuộc dùng trong lĩnh vực bán hàng, marketing. Tuy nhiên, bạn đã biết rõ bản chất của các khái

Trước khi thực hiện cuộc gọi Auto Call cho khách hàng hoặc đối tác, doanh nghiệp cần có sẵn kịch bản gọi với nội dung phù hợp, ngắn gọn và

Tổng đài PBX và tổng đài VoIP là những loại tổng đài được nhiều doanh nghiệp ưa chuộng sử dụng. Giữa chúng có nhiều điểm khác nhau nhưng không phải

Áp dụng các mẹo tối ưu hóa tổng đài Voice IP sẽ giúp doanh nghiệp tận dụng hết mọi tính năng của hệ thống, từ đó thu được hiệu quả

Tổng đài CSKH không chỉ giúp doanh nghiệp tiếp cận, thu thập thông tin người dùng để phát triển kinh doanh. Bộ phận này còn đóng vai trò nâng cao

Kinh doanh chắc chắn sẽ cần đầu tư thời gian, công sức, vốn. Thường thì chúng ta nghĩ rằng cần phải có mức vốn khá mới có thể đầu tư,

Mỗi doanh nghiệp khi hoạt động, phát triển sẽ khó tránh khỏi những sai lầm. Bên cạnh việc xử lí sai lầm hiệu quả thì cũng sẽ có những đơn

CRM là gì? Tại sao CRM được rất nhiều doanh nghiệp chú trọng? Hãy cùng Abenla tìm hiểu những thông tin đầy thiết thực liên quan đến chủ đề này

Thị trường văn phòng cho thuê trong mùa dịch Covid-19 sẽ như thế nào? Giá thuê văn phòng liệu có giảm sâu? Hãy cập nhật những thông tin mới nhất

“Cô Vy” đến khiến không ít đơn vị kinh doanh phải lao đao. Tuy nhiên, có một sự thật mà đôi khi chúng ta quên mất: Trong nguy có cơ.